電子機器メンテナンス 茗渓予備校新宿校 201912

電子機器メンテナンス報告書
時間：２０１９年１２月０４日から
場所：茗渓予備校新宿校舎

【不具合】

不具合１：校舎内ＰＣの１つに、プリンタへの通信障害が断続的に起きていました。(証言者：後藤先生・武藤先生)


【メンテナンス前診断　2019年12月04日実施】

診断１：ルーターには異常がなく、本件とは無関係です。

診断画像１：印刷命令を出している時間中、ルーターに異常は生じませんでした。


診断２：通信障害を起こしているのはパソコン１台のみ(型番YOBIKO-02)であり、他のパソコンは通常通りに印刷ができています。

診断画像２：パソコンの型番の確認


診断３：パソコン１台(型番YOBIKO-02)に印刷作業を実施させ、ＣＰＵへの負荷が高すぎることが判明しました。

診断画像３：ＣＰＵへの負荷の確認


診断４：ＣＰＵの負荷が高い理由として、アプリの稼働状況を調べましたところ、多数のアプリが自動で稼働している状況でした。

診断画像４：背後で動いているアプリ一覧


結論：パソコン１台(型番YOBIKO-02)に、プリンタへの通信障害が発生している理由は、背後のアプリの妨害によるものと、判断します。



【メンテナンス作業　提案】

通信障害の原因となっている不要なアプリを除去し、ＣＰＵへ負担が少なくなるように、パソコンを再設定したいと思います。つきましては、許可をいただければと思います。


【予算】

８０００円　(内訳：診断２時間＋作業時間３時間＋報告書作成一式)


【購入備品】

なし


【メンテナンス作業内容】

作業１：アプリの選定と除去

作業画像１：不要アプリの例　買物のアプリが入っている


作業２：ＯＳ(ウインドウズ)の再設定

作業画像２：ＯＳ(ウインドウズ)の再設定


作業３：ハードウェアの再設定

作業画像３：ハードウェアの再設定　内部で熱対策とホコリ対策を実施


作業４：通信確認　武藤先生に確認をお願いしました。無事に印刷ができました。



【その他注意事項　自動アプリをできるだけ入れない】

２０１０年代からのスマートフォン普及に合わせまして、コンピューターのアプリは、自動化が進んでいます。自動化とは、コンピューターの背後において、自動で起動し、自動で処理を進めることです。例えばＬＩＮＥの「通知機能」は、利用者が触れずとも、自動で情報を取得しています。

自動化されたアプリは、便利である反面、コンピューターに負担がかかりすぎるという欠点も指摘できます。本件では、自動化されたアプリが、内部からコンピューターに負担をかけ、通信障害を起きやすくしています。

仕事用のコンピューターには、できるだけ不要なアプリを入れずに、「清潔」な状態でご利用ください。


【その他注意事項　減価償却期間は５年だが２倍まで伸ばせる】

国税庁ではコンピューターの減価償却期間を、会計上は４年か５年と定めています。

しかし、コンピューターの保守設営をしっかりと実施すれば、実質は２倍の長さ(１０年)まで現場で稼働し続けることができます。

新品を次々に買い替えるよりも、定期的にメンテナンスを実施する方が、長期的には、法人の設備投資費用が削減できます。



もし通信状態が悪くなった場合は、引き続き、ご相談ください。電子機器のシステム構築・メンテナンスの実績がございますので、ご相談を承ります

矢部祐司